Si usted es un pequeño empresario o un profesional del servicio que desea desarrollar un nuevo sitio web, puede pensar: "¡Es una jungla allá afuera!".

Usted no estaría equivocado.

Vamos a trabajar en un caso de estudio con Carl, un planificador financiero, que es un compuesto de varios negocios de servicios profesionales.

Conozca a Carl, nuestro planificador financiero ficticio, y el propietario de su propia pequeña empresa.

Carl había estado en el negocio por unos años y lo estaba haciendo bien. Como todos los planificadores, quería seguir creciendo en su práctica con más clientes de alto nivel. Tenía una especie de sitio web, algo que su hijo armó para un proyecto de la escuela secundaria. Empezó a sentirse incómodo ya que más prospectos dirían: "Echaré un vistazo a su sitio web y lo llamaré desde allí".

Carl es inteligente. Él entiende los pormenores de los instrumentos financieros complejos. Ha logrado el éxito en un campo ferozmente competitivo. Pero, cuando se enfrentó a un sitio web, su zona de confort desapareció. Al igual que miles de otros propietarios de negocios, cometió estos errores y luego aprendió a cambiarlos.

Error n. ° 1: No entender cómo su sitio web contribuye a su estrategia y, en última instancia, a su balance final.

Carl tenía una visión genérica de los sitios web como "algo que solo necesitas tener".

La solución:

Carl identificó tres objetivos:

  • Primero, quería presentar su mensaje a las personas que acudían a él a través de referencias. Necesitaba comunicar su experiencia y personalidad.
  • En segundo lugar, quería que los visitantes se registraran para una revisión financiera complementaria. Carl sabía que tenía una buena proporción de cierre para estas sesiones.
  • Finalmente, Carl tenía una agenda especial. Quería atraer a más clientes de alto nivel a su práctica, personas con al menos $ 1 millón para invertir. Su sitio web tenía que responder a la pregunta que la gente no haría en persona: "¿Te sientes cómodo trabajando con gente de mi nivel?"
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Error n. ° 2: creer que el desarrollo web tiene que ser ciencia de cohetes.

Carl se enfrentó a cientos de opciones, todas presentadas con una confusa variedad de jerga. WordPress? HTML? CSS? SEO? Para él, estos términos eran tan desconcertantes como términos como "derivado" y "hedge fund" podrían ser para una persona común que apenas captaba fondos mutuos.

La solución falsa:

Algunas compañías de desarrollo web y especialistas de la industria prometieron soluciones todo en uno. Algunos pidieron varios miles de dólares para diseñar un sitio web simple, mientras que él proporcionaría el contenido. Algunos dijeron: "Entregaremos un sitio web gratis si te hospedas con nosotros durante dos años". Registraremos su dominio y organizaremos el alojamiento ".

Esta solución suena tentadora, pero es como pedirle a su agente de bienes raíces que elija su casa y firme la escritura.

Uno de mis clientes estaba estrictamente ausente, ¡hasta que se dio cuenta de que su desarrollador había desaparecido y su nombre de dominio ahora le pertenecía a otra persona! Ella terminó pagando más de $ 200 para volver a comprar su propio nombre de dominio.

Peor aún, rara vez ahorras dinero. Usted paga altas tarifas de alojamiento y obtiene un diseño promedio y, en el mejor de los casos, yo también.

La solución real:

Como mínimo, registre su propio nombre de dominio y host en su propio nombre con su propia tarjeta de crédito. Compre su propio tema de WordPress, incluso si su diseñador tiene una licencia de desarrollador. De esta forma, obtendrá soporte y actualizaciones que necesitará más adelante.

Sobre todo, manténgase alejado de cualquiera que haga que el proyecto parezca complicado. Si eres un profesional independiente, no necesitas una configuración elaborada de administración de proyectos. No necesitas muchas campanas y silbatos.

Error # 3: Usar una plataforma propietaria privada en lugar de WordPress.

Imagen a través de WordPress.com

Carl, como la mayoría de los profesionales, nunca había oído hablar de WordPress. Supuso que todos los sitios web se crearon por igual.

Algunos sitios están configurados con un software propietario que se ve bien hasta que necesite hacer un pequeño cambio. Entonces tendrá que pagarle a un técnico que sepa ese software, si puede encontrar uno.

La solución:

Elija una plataforma que no esté bloqueada en su empresa de desarrollo. Para la mayoría de los profesionales independientes, WordPress será la mejor opción.

Es fácil obtener ayuda de manera rápida y económica, porque hay muchos recursos disponibles. A menudo puede obtener a alguien de Craigslist para una solución rápida.

Y WordPress es fácil de usar. La mayoría de los profesionales pueden implementar sus propias actualizaciones o delegar a un estudiante de secundaria. Es así de simple.

Si su desarrollador intenta convencerlo de abandonar WordPress, obtenga una segunda opinión.

Error n. ° 4: esperar para escribir el contenido hasta que se haya entregado su diseño.

A continuación, Carl consideró trabajar directamente con un diseñador. Encontró docenas de opciones en todos los rangos de precios, cada una prometiendo un sitio web "impresionante". Estuvo tentado de entrar directamente, elegir un tema y contratar a alguien para personalizar.

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La solución:

Un diseñador competente le dirá: "Mi trabajo es más fácil si tengo la copia".

Copia influirá en su elección de gráficos y diseño. Uno de mis clientes comenzó contratando a un diseñador de alto precio para una escena de playa en su encabezado. A medida que desarrollábamos el contenido, se dio cuenta de que "relajarse en la playa" no estaba relacionado con su estrategia. Podría lanzar la costosa escena de la playa o tratar de adaptar su mensaje a una imagen que no funcionó.

La redacción también influye en el diseño de su página de inicio. ¿Cuántos servicios presentará en la página de inicio? ¿Usaras video? Si no tiene respuestas, paga por costosas codificaciones y nuevas codificaciones.

Error n. ° 5: pagar por características y servicios que no necesita.

Carl inicialmente estaba impresionado con las características que figuran en algunos contratos de desarrollo de sitios web.

Por ejemplo, una compañía prometió obtener un código QR (la imagen que un teléfono celular puede leer, dirigiendo al espectador a su sitio web) por solo $ 25. Otro se ofreció a establecerlo en las redes sociales y Google Adwords. ¿Logo? Una ganga a $ 500 ... si ordena ahora.

La solución:

Lea su contrato cuidadosamente y obtenga ayuda si no entiende cada palabra. Algunos servicios que vienen con un gran precio parecerán complicados, pero demoran cinco minutos en implementarse. Y algunos vienen gratis con su sitio de WordPress.

Una vez que entendió estos servicios, Carl se dio cuenta de que no los necesitaría a la mayoría de ellos. No dedicaría tiempo a aprender Google Adwords, un tipo de publicidad en línea que no tenía sentido para su negocio. Él podría conseguir que el adolescente de la vecina de al lado instale las redes sociales.

Por $ 500, podría obtener un logotipo de knock-your-calcetines. Por $ 100 o menos, podría obtener un logotipo que sería más que suficiente para su negocio.

Y los códigos QR son gratuitos. Lleva unos cinco minutos imprimir uno. Hemos visto que las empresas cobran hasta $ 500 por crearlas.

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Error n. ° 6: centrarse en el tráfico en lugar de las conversiones.

Necesita que los visitantes se conviertan en clientes.

Carl inicialmente preguntó sobre los paquetes SEO para obtener tráfico y "llegar a la primera página en Google".

La solución:

La mayoría de las pequeñas empresas obtendrán tráfico significativo con estrategias orgánicas y SEO básico. Puede obtener un simple complemento de WordPress para ayudar, ¡y es gratis!

Llegar a la primera página de Google para sus palabras clave pagará dividendos, pero solo si elige las palabras clave que usan sus clientes. Entrar en la primera página de "cobro de deudas" no servirá de mucho para los negocios de Carl.

Por último, el tráfico no ayudará a menos que pueda convertir a sus ansiosos visitantes para realizar una acción en lugar de rebotar dentro y fuera. Si Carl se concentra en las conversiones, ganará de dos maneras: hará crecer su negocio, y una vez que gane algo de dinero, puede eludir los motores de búsqueda y comprar tráfico si necesita más.

Error n. ° 7: No tener un plan para promocionar su sitio web antes de que esté listo.

Inicialmente, Carl esperaba que el sitio web trajera visitantes simplemente por estar allí, tal vez con algunas palabras clave en su lugar. ¡El día en que se entregó su sitio planearía una fiesta de celebración!

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La solución:

Carl se dio cuenta de que podía usar reuniones de networking, discursos, seminarios y publicidad para hacer que los visitantes prestaran atención a su sitio. Como gran parte de su negocio proviene de referencias, usaría la URL en su tarjeta de negocios y haría un seguimiento con todas las personas que conociera.

La línea de fondo

Después de implementar finalmente este sitio web, Carl se dio cuenta de que tenía mucho que celebrar. Su mayor problema fue mantener una cara seria cuando se encontró con colegas que habían pagado miles más por sus sitios web, y después de meses de espera, todavía no tenían un producto terminado.

¿Ha cometido alguno de estos errores al configurar su sitio web comercial, o pudo evitarlos? Comparte tu historia en los comentarios a continuación.