El análisis competitivo se ha convertido en una parte esencial de la actividad de marketing empresarial y ha permitido realizar una planificación estratégica cualitativa. Al analizar a sus competidores, debe saber lo que está buscando y cómo puede ayudar a su negocio.

No se trata de robar las ideas de su competidor; se trata de revelar sus fortalezas y debilidades, y encontrar las ventajas competitivas de su propia empresa. Solo el posicionamiento único de la marca eventualmente llevará a la lealtad del cliente de su empresa y al éxito comercial.

Si se ha preguntado qué hacen sus competidores, eso demuestra que está pensando estratégicamente y desea tener confianza en el enfoque de su propia empresa. Hay muchas formas de controlar a su competencia que son totalmente francas.

10 consejos para un análisis efectivo de la competencia

1. Asista a conferencias profesionales

Una excelente manera de conocer quiénes son sus competidores y qué ofrecen es asistiendo a conferencias profesionales y ferias comerciales. Debe acudir a este tipo de convenciones y visitar los stands de su competidor y ver cómo interactúan con los clientes, echar un vistazo a las ofertas de calidad de sus productos y cómo los clientes recogen literatura e información de ellos.

2. Analizar informes de la industria

Las empresas que son de dominio público deberán presentar informes ante la Comisión de Bolsa de Valores de EE. UU. O su equivalente en su país. También es una buena idea echar un vistazo a los archivos de la Agencia de Protección Ambiental, la Oficina de Patentes y Marcas, así como a las comisiones de planificación locales. Estos archivos de la industria podrán brindarle bastante información sobre sus competidores, como sus nuevos productos y la construcción de expansiones.

Know Your Industry Before You Start Your Business Consulte también: Conozca su industria antes de comenzar su negocio

3. Analice el sitio web de su competidor y la estrategia de SEO

Puede revelar páginas ocultas haciendo una simple búsqueda en Google a través de un "tipo de archivo: sitio de doc; nombre de la compañía. "Puede encontrar presentaciones de datos cambiando el tipo de archivo y se sorprenderá de la cantidad de información que podrá encontrar.

También debe visitar el sitio web real de su competidor, pero puede llevarlo un paso más allá a través de herramientas proporcionadas por Google o relacionadas con campañas de Google y AdWords.

Puedes usar:

  • SpyFu: Esto le dará una idea de las palabras clave y AdWords que los competidores están comprando
  • Google Trends: puede mantenerse al tanto de las tendencias en la industria y comparar su empresa con otras.
  • Alertas de Google: puede configurar alertas para su empresa para averiguar quién está hablando de usted y configurar alertas sobre sus competidores.

SEO es una de las áreas más fáciles de análisis de marketing competitivo ya que puede utilizar muchas herramientas para examinar su sitio web y dónde se encuentra con los demás.

Tendrá que mirar en términos de su sitio y sus competidores:

  • Clasificación de palabras clave utilizando la herramienta SERP Checker
  • Tráfico del sitio con la herramienta SiteWorthTraffic
  • Autoridad del sitio web utilizando el comprobador de la autoridad del sitio web

4. Definir las fortalezas y debilidades del marketing en redes sociales de la competencia

Hoy en día, es la capacidad de una compañía de rastrear, monitorear y participar en varias plataformas de medios sociales que ayudarán a determinar el éxito. Debe utilizar análisis de marketing medibles y escritos para estar informado sobre las áreas clave de su competencia.

  1. Plataformas: eche un vistazo para ver si su competencia solo usa las redes sociales en Facebook y Twitter, o si usan otras plataformas de redes sociales ligeramente más nicho. Por ejemplo: LinkedIn, Tumblr, Pinterest, Reddit, Instagram y otros. Además, fíjate si participan más a menudo o más efectivamente en una plataforma en particular.
  2. Frecuencia: ¿con qué frecuencia sus competidores comparten publicaciones? ¿Qué tipo de publicaciones (videos, imágenes, texto solamente)? ¿A qué hora del día está la publicación?
  3. Siguiente: desea ver el número total de seguidores de sus principales competidores, y no es una mala idea consultar el tiempo para obtener más información sobre la estrategia de su competencia, qué tan bien funciona y si su público está creciendo. . Puede usar las herramientas Tweepi y Follower Wonk para analizar a sus competidores en Twitter con más profundidad.
  4. Contenido: fíjese si sus competidores están promocionando sus propias ofertas de contenido y artículos o si están dando igual juego a otros creadores de contenido que se encuentran en la industria. También vea si apuntan contenido a las personalidades de los compradores o si comparten elementos que no se ajustan a su perfil; esto ayudará a posicionar mejor su propio contenido para que sea lo más relevante posible para su base de usuarios.
  5. Comparta una voz: ¿su empresa es un líder de opinión en conversaciones que se relacionan con su producto o servicio, o encuentra que sus competidores toman el control de la discusión pública? Puede calcular esto manualmente mecanizando secuencias de palabras clave en la industria a través de HootSuite, de esa manera puede rastrear las menciones de las marcas que están en su nicho.
  6. Tiempo de respuesta: ¿Cómo responden sus competidores a las preguntas o preocupaciones de los clientes en las redes sociales? Las respuestas rápidas son importantes para los consumidores, por lo que una empresa que deja de responder después de las 5 p.m. no está en la mejor posición. Intente proporcionar un mejor servicio al cliente que sus competidores en lo social.
Social Media Response Flow Chart Ver también: Diagrama de flujo de respuesta de medios sociales

5. Analice la estrategia de marketing de contenido de la competencia

El valor que su empresa proporciona a través del marketing de contenidos puede ser su diferenciador si lo hace bien. Puede ser difícil medir con precisión el valor del marketing de contenido, pero al tomar en cuenta algunos factores, puede obtener una idea de lo bien que se desempeña su contenido y el de sus competidores:

  1. Tipo de contenido: copia del sitio web, blogs, foros, libros electrónicos, activos descargables, etc. ¿Qué es popular entre tu mercado?
  2. Frecuencia de publicación: al igual que en las redes sociales, es una buena idea observar con qué frecuencia sus competidores publican contenido, crean recursos gratuitos, etc. Puede suscribirse a su boletín informativo para conocer su horario. La publicación estratégica siempre es una buena decisión.
  3. Calidad: Eche un vistazo para ver si el contenido es descuidado y apresurado o si está bien investigado y pensado.
  4. Relevancia: si sus competidores crean contenido que está relacionado con la industria y está en tendencia, sabrá que debe intensificar su juego.
  5. Audiencia: puede encontrar que su base de suscriptores se comparte libremente. Esto puede ser vital para el análisis de marketing competitivo, ya que comparte una audiencia y desea posicionarse para tener el contenido más popular y relevante.

6. Analice la estrategia de marketing por correo electrónico de la competencia

Regístrese en el sitio web de su competidor para obtener su boletín de noticias o lista de correo electrónico, para que pueda recibir comunicaciones de ellos. Puede inspeccionar sus correos electrónicos teniendo en cuenta estos factores:

  • Frecuencia de correos electrónicos
  • Contenido
  • Optimización móvil
  • Puntuación del remitente, es decir, si sus correos electrónicos alguna vez terminan en su carpeta de spam
5 Ways to Spy on Your Competition Ver también: 5 maneras de espiar en su competencia

7. Realice una encuesta entre los clientes, proveedores y empleados de su competidor

Si desea obtener un informe completo de los participantes en su industria, realice una encuesta. Puede contratar a alguien para que envíe correos electrónicos a los clientes, proveedores, empleadores o socios de la competencia con preguntas sobre sus servicios. A continuación, podrá descubrir cómo puede diferenciar su servicio de la competencia.

8. Contrata a tu competidor

Puede contratar empleados de empresas competidoras y asociarse con socios de la competencia. Entonces podrá descubrir cómo operan estas compañías y qué harán después.

9. Analice a quiénes contratan sus competidores y lo que quieren de los candidatos

Puede aprender mucho observando el tipo de vacantes de trabajo que tienen sus competidores y los requisitos que están buscando. Esto probablemente le dirá mucho sobre la estructura de su empresa y sus proyectos.

10. Pregúntale a tu competidor lo que quieras saber, directamente

Suena como una posibilidad remota, pero una vez que haya realizado toda la investigación, puede simplemente llamar a sus competidores y hacer sus preguntas. Te sorprendería saber cuántas compañías te dirán al menos algo de lo que quieres saber.

¿Qué consejo has probado? ¿Ha encontrado que uno de estos métodos en particular funcionó bien para su negocio?